星期一早上,新一期推廣已經開始。A分店換好新畫面,B分店仍播放上星期的優惠,C分店同事忙着招呼客人,未有時間處理。Marketing同事只能逐間查詢,確認哪一部屏幕已經更新。
問題不在屏幕,而是內容管理仍然依賴傳送檔案、提醒同事及逐部確認。當屏幕愈多、地點愈分散,原本簡單的更新工作,很快便會變成日常負擔。
Signage Program正是用來集中處理這些工作。
Signage Program是雲端內容管理系統。管理人員可以透過電腦登入後台,集中處理三件事:
指定哪個地點或哪部屏幕播放
安排需要播放的圖片、影片或資訊
設定內容開始、結束及轉換時間
即使顯示屏分布在不同分店或場地,日常更新亦毋須每次帶着USB親身到場。

如果企業符合以下情況,中央管理系統便具有實際價值:
有多個地點或多部顯示屏
內容需要每日、每星期或按指定時段更新
播錯版本或遲換內容會影響營運
需要由總公司統一管理品牌資訊
希望集中查看顯示設備狀態
如果只有一部屏幕,而且內容幾個月才更換一次,USB播放可能仍然足夠。真正的分界,在於更新內容是否已經成為經常性的營運工作。
遙距更新、Scheduler及分地點管理,是Signage Program最直接減少重複工作的一組功能。
Marketing同事可以在辦公室將新內容發送至指定屏幕;餐廳可預先安排早餐、午餐及晚餐內容;連鎖品牌亦可以全線同步播放品牌資訊,再按個別分店加入當區優惠。
Playlist可以將推廣、活動及服務資訊按次序循環播放;Screen Split則可將畫面分區,顯示通告、指示、圖片或影片。
按實際系統配置,畫面亦可顯示香港天氣、颱風及天氣警告資訊。需要延伸內容時,亦可顯示QR Code,或透過輸入URL顯示指定網頁。
Status Monitor可讓管理人員集中查看設備狀態。網絡短暫中斷時,Offline Play可繼續播放已下載內容;Watchdog則會監察系統運作,偵測並嘗試從系統錯誤中恢復。
使用Signage Program不等於要學習寫程式。日常管理主要圍繞選擇屏幕或群組、安排內容及設定播放時間;實際操作步驟會按項目配置而定。
系統是否容易接手,亦取決於前期的網絡配置、屏幕分類、播放群組命名及操作教學。這些工作不應全部交由負責內容的同事自行研究。
大型零售店:集中管理店內多部推廣屏幕及電子餐牌
地產代理:跨分店更新樓盤及品牌資訊
連鎖零售:按分店及指定時間安排推廣內容
屋苑管理:集中發布通告、活動及公共資訊
學校:統一更新校門、校務處及走廊的校園資訊
延伸閱讀:Signage Program可以點用?5個香港應用場景
Contex可按項目需要,協調商用顯示硬件、Signage Program、安裝及訊號工程、系統設定、操作教學、技術支援與售後保養。
客戶遇到問題時,毋須先自行判斷是軟件、網絡還是硬件故障,再逐個聯絡不同供應商。由香港本地團隊協助釐清及跟進,令日常使用更安心。
可以,但如果只有一部屏幕,而且內容很少更新,USB播放可能已經足夠。是否需要Signage Program,主要視乎更新頻率及管理流程,或者屏幕位置是否於難以人手用USB更換內容。
網絡短暫中斷時,Offline Play可繼續播放已下載內容,即是只要行一次播放內容,即使之後斷線仍可照常播放;需要連線取得的即時資訊或新內容,則要待網絡恢復後更新。
Signage Program支援Windows及Android。實際設備、播放器及系統兼容情況,仍需按項目配置確認。
想知道現有屏幕及更新流程是否適合轉用中央管理?可以向Contex團隊提供屏幕數量、場地數目及目前的更新方式,我們會協助評估合適方案。